Kebijakan Privasi
Data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan bagaimana Anda mengendalikannya.
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan oleh aplikasi KATALOG VANCHNEE (“Aplikasi”), untuk apa data itu dipakai, dan bagaimana Anda bisa mengendalikannya. Aplikasi dikelola oleh Vanchnee (“kami”).
1. Data yang kami kumpulkan
- Saat mendaftar: nama toko/kota, nomor WhatsApp, kode/username pilihan Anda, dan kata sandi.
- Data akun: nama, kode, jenis akun, status aktif, serta waktu terakhir Anda masuk.
- Catatan keamanan: waktu, kode yang dipakai, dan hasil (berhasil/gagal) setiap percobaan masuk, serta tindakan pengelolaan seperti reset kata sandi dan perubahan stok oleh administrator.
- Artikel favorit (khusus akun Customer): kode artikel yang ada di pesanan yang Anda kirim ke WhatsApp atau salin, beserta berapa kali dipesan dan waktu terakhirnya, agar bisa ditampilkan lewat filter Favorit.
- Di perangkat Anda: sesi masuk, isi keranjang, pilihan bahasa, daftar favorit, dan salinan data katalog terakhir disimpan di penyimpanan lokal browser agar aplikasi cepat dan tetap terbuka saat sinyal lemah. Data ini dihapus dari tampilan saat Anda keluar, dan keranjang tersimpan per akun di perangkat yang sama.
Isi pesanan lengkap (termasuk jumlah) tidak disimpan di server kami. Pesan hanya dikirim lewat WhatsApp atas tindakan Anda sendiri (atau Anda salin dan kirim sendiri). Yang dicatat hanya kode artikelnya sebagai favorit, seperti dijelaskan di atas.
2. Kata sandi
Kata sandi disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dibaca kembali, termasuk oleh administrator. Karena itu, jika lupa, kata sandi tidak bisa ditampilkan, hanya bisa diganti dengan yang baru.
3. Tujuan penggunaan data
- Memverifikasi pendaftaran dan memberi Anda akses ke katalog.
- Menghubungi Anda lewat WhatsApp terkait pendaftaran, pesanan, atau akun.
- Menjaga keamanan Aplikasi, misalnya membatasi percobaan masuk yang berulang.
Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan.
4. Informasi yang tampil tanpa login
Halaman Beranda menampilkan beberapa foto dan kode artikel ready terbaru tanpa harga dan tanpa jumlah stok. Katalog lengkap, harga, dan keranjang hanya tersedia setelah masuk.
5. Layanan pihak ketiga
Aplikasi memakai layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasinya masing-masing:
- Google (Google Sheets, Apps Script, dan Drive) untuk menyimpan data produk, akun, dan foto.
- Netlify untuk menayangkan halaman Aplikasi.
- WhatsApp (Meta) ketika Anda mengirim pesanan atau menghubungi kami.
6. Penyimpanan dan penghapusan
Data akun disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk layanan. Anda dapat meminta perbaikan atau penghapusan akun dan data pendaftaran dengan menghubungi kami lewat WhatsApp. Catatan keamanan dapat disimpan lebih lama dalam jumlah terbatas.
7. Hak Anda
Anda berhak mengetahui data yang kami simpan tentang Anda, meminta perbaikan, dan meminta penghapusan. Hubungi kami lewat kontak di bawah.
8. Keamanan
Kami berupaya melindungi data dengan langkah yang wajar, antara lain pembatasan percobaan masuk dan pemisahan hak akses per jenis akun. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, jadi mohon jaga kerahasiaan kata sandi Anda dan jangan membagikan akun kepada orang lain.
9. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir tertera di bagian atas halaman ini.
10. Kontak
Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim lewat WhatsApp 0812-9591-9455.